Algemene voorwaarden.
1) INFORMATIE I.V.M HET KANTOOR
Het kantoor Iris Roegiers is een eenmanszaak naar Belgisch recht met maatschappelijke zetel te 8730 Beernem, Bloemendalestraat 23A bus 101, ingeschreven in de KBO onder nummer BE 0773.959.634.
Alle advocaten werkzaam bij het kantoor zijn advocaat in België en zijn ingeschreven bij de Orde van Advocaten van West-Vlaanderen.
2) INFORMATIE I.V.M DE TOEPASSELIJKHEID VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door de advocaten en andere personen werkzaam bij het kantoor ten aanzien van haar cliënten.
De contractuele relatie bestaat tussen de cliënt en het kantoor, zelfs indien de cliënt slechts contact heeft met één of meerdere advocaten of andere personen werkzaam bij het kantoor.
In geval van tegenstrijdigheid zullen deze algemene voorwaarden primeren op enige andersluidende algemene voorwaarden van de cliënt, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Afspraken die zouden afwijken van één of meer bedingen van deze algemene voorwaarden zullen enkel het beding of de bedingen vervangen waarvan zij afwijken. De overige bedingen blijven onverkort van toepassing.
3) INFORMATIE I.V.M DE OVEREENKOMST
De advocaten en aangestelden leveren hun diensten steeds in naam van het kantoor, die de enige contractspartij is.
De overeenkomst tussen het kantoor en de cliënt komt tot stand op het ogenblik dat de cliënt de uitgestuurde offerte heeft aanvaard.
4) INFORMATIE I.V.M DE WEDERZIJDSE DIENSTVERLENING
4.1. De cliënt kan bij het kantoor terecht voor juridische diensten waaronder adviesverlening, bijstand bij bemiddeling, bijstand bij onderhandelingen, bijstand bij procedures, bijstand bij deskundigenonderzoeken, optreden als lasthebber.
4.2 De verbintenissen van het kantoor zijn geen resultaatsverbintenissen maar een middelenverbintenis waarbij de advocaat naar best vermogen de belangen van de cliënt behartigt.
5) INFORMATIE I.V.M DE INTERNE TAAKVERDELING
Tenzij de cliënt zich hiertegen uitdrukkelijk en schriftelijk tegen verzet, is het kantoor vrij om dossiers of bepaalde aspecten ervan intern te verdelen onder de advocaten. Deze interne verdeling zal zo veel als mogelijks gebeuren volgens de voorkeurmateries van de advocaten en/of wensen van de cliënt. Er wordt in teamverband gewerkt waar nodig.
6) INFORMATIE I.V.M. HET BEZORGEN VAN INFORMATIE DOOR DE CLIËNT
6.1 De cliënt verstrekt aan het kantoor, zowel bij aanvang van de overeenkomst als tijdens de duur ervan, desgevallend op verzoek van het kantoor, stipt alle informatie die vereist is om de optimale dienstverlening mogelijk te maken. Het kantoor is niet aansprakelijk voor de schade die zou voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de cliënt.
Het is belangrijk dat de cliënt het kantoor onmiddellijk op de hoogte brengt van alle informatie die van belang is voor de behandeling van het dossier alsook de nodige stukken bezorgt. De stukken worden bezorgd aan het kantooradres 8730 Beernem, Bloemendalestraat 23A bus 101 of per email info@advocaatroegiers.be. Berichten per sociale media (whatsapp, messenger, sms,..) worden niet verwerkt in het dossier.
In het geval dat de cliënt nalaat, na hiertoe te zijn verzocht door het kantoor, om binnen de gestelde periode de gevraagde info te verschaffen of bepaalde formaliteiten te vervullen, behoudt het kantoor het recht voor haar prestaties op te schorten en de reeds geleverde diensten te factureren.
6.2 Het kantoor informeert de cliënt over de uitvoering van haar opdracht en over het verloop van de behandeling van het dossier.
6.3 Wanneer de cliënt een betekening van een gerechtsdeurwaardersexploot of een gerechtsbrief krijgt, moet de cliënt dit exploot of de brief onmiddellijk overmaken aan het kantoor.
Wanneer de cliënt een schrijven ontvangt rechtstreeks van de notaris, moet de cliënt dit schrijven (met poststempel) overmaken aan het kantoor.
Dit is noodzakelijk omdat deze stukken meestal bindende (verval)termijnen teweegbrengen. Bij gebreke aan mededeling is het kantoor niet aansprakelijk voor het niet respecteren van de termijn die hiermee gepaard gaat.
7) INFORMATIE I.V.M DE ERELONEN, KOSTEN EN BETAALVOORWAARDEN
7.1 De factuur van het kantoor bevat drie elementen: de kantoorkosten, de gerechtskosten en het ereloon.
7.2 De kantoorkosten omvatten:
Kosten voor het aanmaken van het dossier: 50,00 euro (excl. btw) ;
Verplaatsingen: 0,50 euro per kilometer (excl. btw);
Kosten voor de afsluit van het dossier: 50,00 euro (excl. btw)
Voor de overige administratiekosten wordt een forfaitaire vergoeding van 15% aangerekend bovenop de aangerekende erelonen. Deze forfaitaire vergoeding omvat alle administratieve kosten welke voor de cliënt worden gemaakt zoals printkosten, mails, telefoongesprekken,…
Uitgaven zoals erelonen van gerechtsdeurwaarders, notarissen, experten en externe advocaten, verplaatsingskosten buiten België, reis-en cateringkosten, kosten van koerier- en speciale verzenddiensten, opzoekkosten, het binden van documenten en kosten van vertaalbureaus enzovoorts worden gefactureerd meer de btw. Deze kosten zijn niet vervat in het forfait van 15%
7.3 De gerechtskosten zijn kosten die het kantoor heeft voorgeschoten aan derden zoals de gerechtsdeurwaarder (kosten dagvaarding, betekening en bevel, diplad, uitvoeringskosten), de griffie (rolrecht, kost om hoger beroep aan te tekenen) of openbare instanties (om attest op te vragen) enzovoorts. Deze kosten worden aangerekend aan de cliënt zoals deze worden aangerekend aan het kantoor door de gerechtsdeurwaarder, notaris, rechtbank of derde.
7.4 Het ereloon is de vergoeding voor de door het kantoor geleverde diensten.
De erelonen voor het verstrekken van juridische diensten worden in principe berekend op basis van vaste prijzen.
Het kantoor bepaalt de vaste prijzen in functie van de aard van de zaak, de inzet van de zaak, de moeilijkheidsgraad van de zaak en het dringend karakter van de opdracht.
In afwijking van de facturatie tegen een forfaitair bedrag wordt bij de invordering van niet betwiste openstaande facturatie of vergoedingen het ereloon en de kantoorkosten begroot op basis van de toegekende rente, schadevergoedingen en rechtsplegingsvergoedingen, met een minimum ereloon volgens de voorafgaande goedgekeurde offerte.
In afwijking van de facturatie tegen een forfaitair bedrag wordt bij huurzaken het ereloon en de kantoorkosten begroot op basis van de rente, schadevergoeding, verbrekings- of wederverhuringsvergoeding en de rechtsplegingsvergoeding, met een minimum ereloon volgens de voorafgaande goedgekeurde offerte.
7.5 In geval van hoogdringendheid wordt een provisie opgevraagd. De betaalde provisie wordt in mindering gebracht met de eindfactuur.
Het kantoor behoudt zich het recht voor om aan de cliënt voor de aanvang van de werkzaamheden een provisie te vragen door middel van een provisiestaat en om pas aan haar werkzaamheden aan te vatten na de betaling ervan. Onder een staat van kosten en erelonen in deze algemene voorwaarden wordt eveneens een provisiestaat verstaan.
Een provisie is een forfaitair bedrag dat de cliënt betaalt aan het kantoor voorafgaand aan een tussentijdse factuur of eindfactuur.
7.6 In het geval de zaak met een gunstig resultaat wordt afgehandeld, heeft het kantoor het recht om een succesfee in rekening te brengen. Deze succesfee kan, naar keuze van het kantoor en behoudens specifieke afspraken bestaan in:
Het vermenigvuldigen met een coëfficiënt (die minimaal 1,1 en maximaal 2 bedraagt) van de aangerekende of aan te rekenen erelonen voor gepresteerde werkzaamheden; of
Het bijkomend aanrekenen als ereloon van een percentage (dat - tenzij anders overeengekomen werd - maximaal 20 procent bedraagt) van de gerecupereerde of uitgespaarde bedragen of van de inzet van de zaak; of
Het bijkomend aanrekenen van een bedrag dat overeenstemt met het toegekende schadebeding en/of de toegekende rechtsplegingsvergoeding.
7.7 De vermelding van een factuur in de boekhouding van het kantoor geldt als bewijs van verzending en ontvangst door de bestemmeling.
7.8 Indien de cliënt niet akkoord gaat met de factuur dient hij deze op straffe van verval van recht binnen de veertien dagen na de datum van verzending schriftelijk en gemotiveerd te protesteren.
7.9 De facturen zijn betaalbaar binnen de 30 dagen na verzending. Bij gebreke aan tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest verschuldigd volgens de Wet van 2 augustus 2002 inzake betalingsachterstand bij handelstransacties vanaf de datum van de factuur tot op de datum van volledige betaling en een schadebeding die voor consumenten die vallen onder het toepassingsgebied van artikel XIX.4 WER gelijk is aan de maximumbedragen vermeld in dat wetsartikel en die voor alle andere cliënten gelijk is aan 10% van het laattijdig betaalde bedrag, onverminderd haar recht op de gerechtskosten (inclusief de toepasselijke rechtsplegingsvergoeding), moest een gerechtelijke invordering volgen.
Bij het uitblijven van betaling binnen de 8 dagen na verzending van een aanmaning behoudt het kantoor zich het recht voor om de uitvoering van haar werkzaamheden in alle dossiers met de betrokken cliënt te schorsen tot op het ogenblik dat alle staten integraal betaald zijn, hetzij om de globale samenwerking met de cliënt met onmiddellijke ingang te beëindigen. Het kantoor is niet aansprakelijk voor de schade die zou voortvloeien uit de schorsing van haar werkzaamheden of de beëindiging van haar overeenkomst met de cliënt.
7.10 Indien het kantoor in een zaak de belangen van meerdere cliënten behartigt, zijn al deze cliënten hoofdelijk en ondeelbaar gehouden tot betaling van de facturen die betrekking hebben op deze zaak (desgevallend vermeerderd met de aanhorigheden vermeld in 7.9 en alle invorderingskosten), en dit ongeacht aan welke cliënt het kantoor haar staten van erelonen en kosten heeft opgemaakt.
8) INFORMATIE I.V.M DE BIJKOMENDE KOSTEN NAAST ADVOCATENKOSTEN EN GERECHTSKOSTEN
Het voeren van juridische procedures brengt bepaalde kosten met zich mee, waaronder de eigen advocatenkosten, de gerechtskosten. In principe dient (in burgerlijke zaken) de in het ongelijk gestelde partij de (gerechts)kosten te dragen. Deze kosten omvatten doorgaans de dagvaardingskosten, het rolrecht en een rechtsplegingsvergoeding, d.i. een forfaitaire tegemoetkoming in de kosten en erelonen van de advocaat van de in het ongelijk gestelde partij. Het bedrag van deze rechtsplegingsvergoeding wordt vastgesteld volgens bepaalde regels en (periodiek geïndexeerde) tariefschalen. Voor andere procedures - strafprocedures, administratieve procedures... - gelden specifieke, al dan niet gelijkaardige, regels.
9) INFORMATIE I.V.M HET BEROEP DOEN OP DERDEN
Indien het voor de uitvoering van de dienstverlening noodzakelijk is dat een beroep gedaan wordt op een gerechtsdeurwaarder of een vertaler, laat de cliënt de keuze daarvan aan het kantoor. Dit geldt ook voor het uitvoeren van eenvoudige taken (neerleggen van een procedurestuk, verschijnen op een (inleidings)zitting, ...) door een plaatselijke advocaat.
Indien het voor de uitvoering van de dienstverlening noodzakelijk is dat een beroep gedaan wordt op andere derden, zoals buitenlandse advocaten, notarissen, accountants, revisoren of deskundigen, worden deze gekozen in overleg met de cliënt.
Onverminderd dit overleg is het kantoor in de uitvoering van haar opdracht, door de cliënt als lasthebber steeds gemandateerd om voornoemde dienstverstrekkers opdrachten te verlenen in naam en voor rekening van de cliënt, in welk geval de factuur van de dienstverstrekker waarop beroep wordt gedaan op naam van de cliënt zal uitgereikt worden en die factuur door de cliënt rechtstreeks in handen van de betrokken dienstverstrekker dient te worden voldaan.
10) INFORMATIE I.V.M DE BEROEPSAANSPRAKELIJKHEID
10.1 De beroepsaansprakelijkheid van het kantoor is verzekerd via de groepspolis afgesloten door de Orde van Vlaamse Balies via polis nr. LXX034899 bij Amlin Europe nv met maatschappelijke zetel te Nederland, Amstelveen, KVK 33055009, bijkantoor België KBO 0416.056.358.
De beroepsaansprakelijkheid is beperkt tot het verzekerde bedrag van 1.250.000,00 EUR per schadegeval, met een vrijstelling van 2.500,00 EUR per schadegeval en per advocaat. Voor de advocaten-stagiairs van het kantoor bedraagt deze vrijstelling 1.250,00 EUR. Voor zaken waarbij de advocaat aangesteld werd door het Bureau voor Juridische Bijstand bedraagt deze vrijstelling 300,00 EUR.
Een kopij van de polis wordt op eerste verzoek verstrekt. Dit is een groepsverzekering en de voorwaarden en het bedrag kunnen in de loop van de samenwerking vergroot of verkleind worden. Een kopij van de polis wordt op eerste verzoek verstrekt.
10.2 De cliënt vindt voormelde verzekering voldoende en aanvaardt dat de vergoeding van de schade die hij lijdt ten gevolge van een (zelfs grove) beroepsfout wordt beperkt tot het bedrag waarvoor het kantoor verzekerd zijn.
10.3 Indien de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar de schade niet dekt, wordt de globale aansprakelijkheid, zowel contractueel als buitencontractueel, zelfs bij grove fout, beperkt in hoofdsom, kosten en intresten tot het bedrag excl. BTW dat werd aangerekend in het dossier waarin de aansprakelijkheid wordt weerhouden, en bij gebreke aan dergelijk dossier tot maximaal € 8.500 per schadegeval. Indien echter het gebrek aan dekking het gevolg is van een fout van het kantoor, wordt hun globale aansprakelijkheid beperkt tot € 23.000.
10.4 Het kantoor kan onder geen enkel beding aansprakelijk gesteld worden voor indirecte schade, gevolgschade, gebruiksderving of winstderving geleden door de cliënt of derden.
10.5 Onverminderd voorgaande is het kantoor niet aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen van derden die worden ingeschakeld bij de uitvoering van hun dienstverlening, indien hen opdracht werd verleend namens en voor rekening van de cliënt. In zodanig geval kan het kantoor derhalve ook niet hoofdelijk of ondeelbaar gehouden zijn met dergelijke derde tot betaling van welkdanige vergoeding aan de cliënt.
10.6 Niettegenstaande het kantoor redelijke inspanningen levert om haar e-mails en bijlagen te vrijwaren van virussen of andere defecten die computers of een IT systeem kunnen affecteren, blijft het de verantwoordelijkheid van de cliënt om ervoor te zorgen dat gepaste maatregelen bestaan teneinde de computers en het IT systeem van de cliënt tegen dergelijke virussen of defecten te beschermen. Het kantoor aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enig verlies of schade die het gevolg is van het ontvangen of gebruiken van elektronische communicatie afkomstig van het kantoor.
11) INFORMATIE I.V.M DE INTELLECTUELE EIGENDOM
11.1 De inhoud van de documenten die worden opgemaakt door het kantoor in het kader van de dienstverlening blijft exclusief eigendom van het kantoor en mag niet door de cliënt aan derden worden overgemaakt. In elk geval kunnen derden zich hierop niet beroepen om aanspraken te laten gelden.
11.2 Het is de cliënt niet toegestaan om de door het kantoor gemaakte adviezen, nota's, contracten, processtukken, documenten en alle andere intellectuele werkzaamheden ongeacht in welke vorm, zonder haar voorafgaandelijke schriftelijke toestemming, zelf of met behulp van derden te verveelvuldigen, openbaar te maken of op welke wijze ook te gebruiken, andere dan in het kader van de aan het kantoor toegekende opdracht.
12) INFORMATIE I.V.M. DE DERDENGELDEN
Het kantoor stort alle bedragen die zij voor haar cliënt ontvangt onverwijld door aan de cliënt. Indien het kantoor een bedrag niet onmiddellijk kan doorstorten, verwittigt zij de cliënt van de ontvangst van het bedrag en brengt zij hem op de hoogte van de reden waarom het bedrag niet wordt doorgestort.
Het kantoor mag op de bedragen die zij ontvangt voor rekening van de cliënt sommen inhouden tot dekking van de bedragen die de cliënt aan haar verschuldigd is. Het kantoor brengt de cliënt hiervan op de hoogte.
Het kantoor stort alle bedragen die zij van de cliënt ontvangt voor rekening van derden onmiddellijk door aan deze derden.
13) INFORMATIE I.V.M. KLACHTEN OF GESCHILLEN
Indien u verdere informatie wenst te bekomen of bij klachten kan de cliënt het kantoor per post bereiken op het adres 8730 Beernem, Bloemendalestraat 23A bus 101, via mail info@advocaatroegiers.be of via telefoon +32 470 60 77 93.
14) INFORMATIE I.V.M BEËINDIGING
14.1 Zowel de cliënt als het kantoor hebben het recht om de overeenkomst ten allen tijde met onmiddellijke ingang en zonder motivering te beëindigen.
De cliënt is in dit geval verplicht om alle werkzaamheden en kosten tot op de datum van beëindiging van de overeenkomst te voldoen. Het kantoor maakt een eindfactuur op en bezorgt deze aan de cliënt.
Voor zover wettelijk en deontologisch toegestaan kan het kantoor zich beroepen op haar retentierecht alvorens haar dossier aan de cliënt over te maken.
14.2 Het kantoor is niet aansprakelijk voor schade die zou voortvloeien uit de beëindiging van haar overeenkomst met de cliënt.
15) INFORMATIE I.V.M. DE ARCHIVERING VAN HET DOSSIER
Het kantoor archiveert na beëindiging van elke opdracht het dossier en bewaart dit vervolgens voor een periode van 5 jaar. Originele documenten kunnen aan de cliënt terugbezorgd worden en dienen desgevallend door hem te worden gearchiveerd. Na voormelde periode van vijf jaar heeft het kantoor het recht om het dossier te vernietigen.
16) INFORMATIE I.V.M. DE WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Het kantoor behoudt zich het recht voor om onderhavige algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
17) OVERIGE INFORMATIE
17.1 De nietigheid of niet-uitvoerbaarheid van één of meer (deel)bepalingen doet geen afbreuk aan de geldigheid van de overige (deel)bepalingen die onverminderd van kracht blijven. De ongeldige of niet uitvoerbare bepalingen worden vervangen door bepalingen die het nauwst aansluiten bij de bedoeling van partijen of worden zij teruggebracht in overeenstemming met het maximum dat wettelijk is toegestaan.
17.2. Alle overeenkomsten tussen het kantoor en de cliënt zijn uitsluitend onderworpen aan het Belgisch recht.
17.3 Alle advocaten bij het kantoor zijn onderworpen aan de reglementen van de Orde van Vlaamse Balies en de nog niet opgeheven reglementen van de vroegere Nationale Orde van Advocaten, die geraadpleegd kunnen worden op www.advocaat.be en aan de reglementen van de Orde van Advocaten van West-Vlaanderen.
17.4 Partijen regelen hun geschillen bij voorkeur minnelijk.
17.5 Voor ereloongeschillen bestaat een buitengerechtelijke geschillenregeling via de Orde van Advocaten van West-Vlaanderen.
Voor tuchtzaken is de stafhouder van de Orde van Advocaten van West-Vlaanderen bevoegd: Stafhouder Balie West-Vlaanderen, Langestraat 120, 8000 Brugge.
17.6 Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Brugge bevoegd.